Condiciones generales de www.mimadospet.com
Objeto: Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.mimadospet.com, del que es titular Jose Antonio López Ramírez (en adelante, MimadosPet).
La adquisición de cualquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. Identificación
MimadosPet, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: Jose Antonio López Ramírez
Su nombre comercial es: MimadosPet
Su CIF es: 25691934Z
Su domicilio social está en: Avd. del Sol Nº17 Torre del Mar Málaga (ESPAÑA).
2. Comunicaciones
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno: 615 11 88 94
Correo: info@mimadospet.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y MimadosPet se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
MimadosPet se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, MimadosPet podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo MimadosPet se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.mimadospet.com, y para acceder a la compra de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.mimadospet.com
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES PRODUCTOS
MimadosPet pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de wwwmimadospet.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente indicándolo en el espacio de presentación del mismo producto instantáneamente, habilitando las existencias lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, MimadosPet podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución la compra.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará utilizando el mismo sistema utilizado en la compra.
5. PROCESO DE COMPRA.
Para realizar cualquier compra en www.MimadosPet.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
Una vez dentro de la página de inicio de la web, seleccionamos directamente el producto/s entre los que anunciamos como más vendidos o bien accedemos a la pestaña “Tienda”..
Seleccionamos la cantidad y añadimos el producto/s al carrito..
Una vez totalizados y depositados todos los productos a adquirir en el carrito, no calculamos los gastos de envío en “Calcular envio” y así se actualiza el importe total. Entonces tecleamos “Finalizar compra”..
Pasamos a rellenar los datos de facturación, teniendo en cuenta que se nos presenta la opción de rellenar una dirección de entrega distinta. En esta pantalla tenemos la posibilidad de crear una cuenta de cliente..
Elegimos el sistema de pago que queramos utilizar y antes del último paso debemos aceptar expresamente las “Condiciones Generales de Contratación” y “Política de Privacidad”..
Nos aparecen en pantalla los detalles del pedido para su revisión..
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por MimadosPet por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
Dicha factura será incluida en el paquete.
6. ENTREGA PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la compra.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España peninsular y Baleares.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Mediante empresa de mensajeria, paqueteria:
El plazo máximo de entrega es de 3 día/s.
Para entregas en Andalucia 48 Horas. Resto de España peninsular 72 Horas, Baleares 1 Semana. (Tiempos máximos de entrega, pudiendo ser menores de los indicados)..
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.MimadosPet vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad ) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.MimadosPet.com.
Los productos tienen el IVA incluido.
El tipo de IVA es del 21%.
Gastos de envío:Son gratuitos y solo se tendrá que hacer cargo el comprador en el caso de que exista un retorno de la mercancía para su devolución (Sólo se hará cargo MimadosPet de ese coste si existe algún defecto de fabricación).
8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
1. PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
2. Contra reembolso.
Una vez recibida la mercancía en la dirección adjunta para el envío, deberá abonar la cantidad indicada en la finalización de la compra a la compañía
de transporte.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
10. PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde el día de la recepción producto solicitado para informar a MimadosPet sobre su deseo de devolución.
El desistimiento implica que,MimadosPet procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
MimadosPet comunicará al consumidor en soporte el procedimiento a llevar a cabo para la devolución del producto un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante MimadosPet el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 615118894, bien a través de la dirección de correo electrónico info@mimadospet.com.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.
